Programa
- A Nova visão o que é vendas e negociação
- Competências e habilidades em vendas e negociação
- A jornada de compras do consumidor
- Influências no comportamento do consumidor
- Vendas 2.0: conceitos e técnicas
- Os passos para uma venda bem sucedida
- O processo e etapas e negociação
- Estilos de negociação
- Perfil comportamental – Modelo DISC
- Táticas de negociação e vendas
- Persuasão: técnicas para comunicação eficaz
- Proposta de valor: esperado, aumentando e potencial
- Simulando negociações difíceis